Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siparişinizi onayladığınızda bu sözleşmeyi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Bu metin taslaktır. Yayına alınmadan önce mali müşavir ve avukat onayından geçirilecektir. Köşeli parantez içindeki künye bilgileri henüz tamamlanmamıştır.
1. SATICI
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
İşletme adı: Tuzla Şifa Et Izgara
Adres: Şifa Mahallesi, Tuzla / İstanbul [AÇIK ADRES]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ] · [VERGİ NO]
MERSİS numarası: [MERSİS NO]
ETBİS kayıt numarası: [ETBİS NO]
2. ALICI
Sipariş formunda belirttiğiniz ad, soyad, telefon ve teslimat adresi bu sözleşmenin alıcı bilgileridir. Bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur; eksik ya da hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde satıcının sorumluluğu doğmaz.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşmenin konusu, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Ürünler çiğ et, şarküteri ve meze ürünleri ile ocakta hazırlanan yemeklerden oluşur.
Sitede yer alan fiyatlar Türk lirası cinsinden ve katma değer vergisi dâhildir.
4. TARTI FARKI VE KESİN TUTAR
Çiğ et ürünleri tartılarak hazırlanır. Bu nedenle sipariş sırasında sitede gördüğünüz tutar TAHMİNÎ tutardır; kesin tutar tezgâhta tartıldıktan sonra belli olur.
Talep ettiğiniz gramaj ile tartılan gramaj arasında yüzde 5'e kadar oluşan farkı ayrıca sormadan uygularız ve ücret tartılan gramaj üzerinden hesaplanır. Farkın bu oranı aşması hâlinde siparişi göndermeden önce sizi arar, onayınızı alırız.
Ödeme teslim anında alındığı için tartı farkından doğan bir iade ya da ek tahsilat süreci bulunmaz: kapıda ödediğiniz tutar, tartılan gramajın karşılığıdır.
5. ÖDEME
Kabul edilen ödeme biçimleri: Kapıda kart · Kapıda nakit.
Sitemiz üzerinden ön ödeme, kredi kartı ya da havale ile ödeme ALINMAMAKTADIR. Ödemenin tamamı, ürün size teslim edilirken kapıda tahsil edilir. Kapıda kart ile ödeme seçilmesi hâlinde kuryemiz POS cihazıyla gelir.
Sitede saklanan hiçbir kart bilgisi yoktur; sitede kart bilgisi istenen bir alan da bulunmaz.
6. TESLİMAT
Teslimat bölgemiz Şifa, Aydınlı, İçmeler, Postane, Cami, Mimar Sinan, Anadolu, Orhanlı, Tepeören mahalleleridir. Bu bölgelerin dışına teslimat yapılmamaktadır.
Teslimat ücreti 60 ₺'dir; 750 ₺ ve üzeri siparişlerde teslimat ücreti alınmaz.
Teslimat kargo ile değil, işletmenin kendi aracı ve kendi personeli ile yapılır. Çiğ et ürünleri vakumlu poşette, buz aküsü ile birlikte strafor kutu içinde taşınır.
Çiğ et teslim aralıkları 13:00 – 15:00 ve 15:00 – 17:00 şeklindedir. Ocakta hazırlanan sıcak ürünler ayrı çıkar ve hazırlanma süresi yaklaşık 35–45 dk'dır.
Dükkânımız 7 gün 11:00 – 18:00 saatleri arasında açıktır. Akşam teslimi yapılmamaktadır.
Siparişin aynı gün teslim edilebilmesi için çiğ et siparişlerinin 15:00, ocak siparişlerinin 17:15'e kadar verilmiş olması gerekir.
7. CAYMA HAKKI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların tesliminde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Çiğ et, şarküteri, meze ve ocakta hazırlanan yemekler bu kapsamdadır.
Bu durum sizi korumasız bırakmaz: ödeme kapıda alındığı için ürünü teslim almadan önce görebilir, beğenmediğiniz takdirde teslim almayı reddedebilirsiniz. Teslim alınmayan üründe hiçbir ödeme yükümlülüğünüz doğmaz.
Ayıplı, bozuk ya da siparişinizle uyuşmayan bir ürün teslim edilmişse İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen yolu izleyebilirsiniz.
8. UYUŞMAZLIK
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.